HelPi Group пропонує обслуговування систем телефонного зв'язку. Під обслуговуванням мається на увазі відновлення працездатності, під час якого виконується ремонт телефонної мережі та обладнання, а також регулярне технічне обслуговування техніки. Роботи виконуються сертифікованими фахівцями, із застосуванням сучасного обладнання для діагностики, що дає нам можливість забезпечити оперативність і якість. Відновлення провідного та бездротового телефонного зв'язку виконується на основі сучасних IP технологій. Ремонт телефонної інфраструктури супроводжується попередньою діагностикою: Зовнішніх сервісів - наданих оператором зв'язку у вигляді телефонних номерів і ліній зв'язку; Внутрішніх сервісів - організовуються за коштами фізичного середовища (телефонної мережі) і телефонного обладнання.

В послуги з обслуговування телефонної інфраструктури входить:

Обслуговування станцінного обладнання

    обслуговування автоматичних телефонних станцій (АТС):
  • діагностика АТС;
  • ремонт АТС;
  • перевірка працездатності АТС.
    обслуговування IP платформ:
  • діагностика IP платформ;
  • ремонт IP платформ;
  • перевірка працездатності IP платформ.

Обслуговування абонентського обладнання

    обслуговування телефонних апаратів:
  • діагностика телефонів;
  • ремонт телефонів;
  • запуск в експлуатацію телефонів.
    Встановлено факсимільних апаратів.
    Встановлено консолей і гарнітур.

Обслуговування кабельного і комутаційного обладнання

    обслуговування кабельних ліній:
  • тестування телефонних кабелів;
  • ремонт телефонних кабелів;
  • заміна телефонних кабелів.
    обслуговування комутаційних елементів:
  • тестування телефонних панелей;
  • заміна телефонних панелей;
  • ремонт комутаційних елементів.

Відновлення телефонного зв'язку виконаної на базі віртуальної АТС супроводжується додатковим обстеженням комп'ютерної системи. У разі не раціональності ремонту устаткування, усунення несправності виконується заміною компонентів. Під час виконання ремонтних робіт також перевіряється надійність і довговічність всіх компонентів, для запобігання непоправних поломок. При необхідності профілактичних заходів, на регулярній основі, ми пропонуємо календарний план з детальним зазначенням робіт і часу їх проведення.